Perguntas Frequentes

FAQs

Como comprar online?

Você deve acessar diretamente o site da parva (www.Laparva.cl)

  • Opção de compra online
  • Eu tenho meu Parvapass
  • Selecione como comprar.
  • Compra Normal.
  • 30% de desconto no ingresso diário pagando com Visa às quartas e quintas-feiras. Exceto nos dias 13, 14, 20 e 21 de julho.
  • Meu Parvapass (você deve registrar o parvapass que deseja recarregar) O código WTP encontrado atrás do cartão é inserido.
  • Não tenho meu Parvapass
  • Informações sobre como obter seu parvapass e seu custo (US$ 6.000)
  • Clique em Eu entendo.

    • Faça o login.
    • Criar uma conta.
O que é o Parvapass?

O Parvapass é um cartão recarregável e intransferível. Possui um chip no seu interior, que poderá recarregar nas nossas bilheteiras ou em qualquer local com acesso à Internet, permitindo um acesso rápido ao elevador. É necessário portar o Parvapass e não é necessário apresentar o cartão, mas um moderno controle de acesso, baseado em sistema fotográfico, reconhece os usuários quando seu Parvapass é válido.

O Parvapass deverá ser adquirido com pelo menos um produto (Exemplo: ingresso diário, menor, alta temporada).

Quais são os preços dos ingressos diários?
Para consultar os valores dos nossos ingressos diários clique neste link
O que devo levar para entrar em La Parva?

Para desfrutar do seu dia esquiando em La Parva, solicitamos que preencha o formulário de inscrição único que encontra em nosso site www.laparva.cl, deverá preenchê-lo com seus dados e enviá-lo, receberá uma confirmação para o seu e-mail, revise-o como spam ou e-mails indesejados.

É importante registrar-se 24 horas antes do dia da visita, e não antes.

O que é necessário para subir?

Os requisitos dos Carabineros (Reten Farellones +56 22 9222835) no momento são:

Máscara obrigatória, cada membro do veículo deverá possuí-la.
Prove que você é de uma comuna de transição. (carteira de motorista, certificado de residência ou declaração juramentada)
Correntes de transporte (obrigatórias no inverno)
Por ser no período de inverno existem horários:

Carregar horários das 8h00 às 14h00.

Horário de entrega das 15h00 às 20h00.

Como posso obter o passe de benefício super sênior?

As condições são:

Ter imóvel em La Parva (crédito com conta de: luz, água, gás, contribuições)
Ser comprador do Blackpass há pelo menos 3 anos anteriores (neste caso 2018-2019-2020) é revisado no sistema.
Ter 66 anos.

Aluguel

No momento trabalhamos com reserva prévia pelo email rental@laparva.cl ou pelo telefone +569 39214657.

Escola de Esqui

No momento a escola está funcionando com reservas para Escuela@laparva.cl ou telefone +569 66762030.

O que acontece se eu perder meu Parvapass?

Se você perder seu Parvapass e ele estiver personalizado em seu nome em laparva.cl, entre em contato imediatamente com o Atendimento ao Cliente para bloqueá-lo. Para revalidar seus dias carregados em outro Parvapass você deve pagar US$ 5.000 pelo seu novo cartão Parvapass. Se estes já foram usados, não há como recuperá-los. Se você não estiver cadastrado e portanto seu Parvapass não for personalizado, não há como validar suas informações e você perderá seu dia de esqui.

Onde devo carregar meu Parvapass para acessar os portões?

No bolso esquerdo ou direito da jaqueta. Idealmente no bolso do braço, longe do celular, cartões de crédito ou implementos que emitem radiofrequência.

Onde posso verificar as cobranças em meu Parvapass?

Para saber o saldo do seu Parvapass, você deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente em Cordillera ou enviar um e-mail paraservicioalcliente@laparva.cl. Eles poderão verificar o saldo do seu Parvapass.Para saber el saldo de tu Parvapass, debes acercarte a Servicio al Cliente en cordillera o bien enviar un correo a servicioalcliente@laparva.cl. Ellos podrán consultar el saldo de tu Parvapass.

Você pode usar o aplicativo Waze  

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